Garanție și conformitatea produselor
Garanție comercială
Produsele STARYS beneficiază de o garanție de 2 ani de la livrare, conform certificatului de garanție. Garanția comercială nu limitează drepturile legale ale consumatorului.
Cum soliciți garanția
Păstrează factura/bonul fiscal, certificatul de garanție și accesoriile produsului. Pentru asistență, contactează STARYS la contact@starys.ro sau la 0756 456 147.
Program suport telefonic
Suportul telefonic este disponibil de luni până vineri, între orele 09:30–16:30.
Condiții importante de utilizare
- Nu utiliza produsul în aer liber.
- La prima utilizare, lasă apa să curgă înainte de conectarea la energie electrică.
- Temperatura apei la ieșire trebuie să fie sub 60°C.
- Intervalul de presiune indicat este 0,04–0,5 MPa.
- Deconectează alimentarea înainte de curățare și nu spăla robinetul direct.
- Produsul necesită împământare funcțională și instalare conform instrucțiunilor.
Excluderi de garanție
Garanția poate fi exclusă în situațiile prevăzute în certificatul de garanție, inclusiv deteriorări rezultate din accidente, utilizare necorespunzătoare, tensiune incorectă, lipsa sau utilizarea incorectă a împământării, umezeală, substanțe chimice, intervenții neautorizate sau reparații efectuate în afara service-ului aprobat.
Contact
STARYS ONE S.R.L.
Strada Carol Davila nr. 2, 110286 Pitești, Argeș, România
Telefon: 0756 456 147
E-mail: contact@starys.ro